在火鍋店就餐不慎摔倒骨折,店方是否應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任?近日,成都市中級(jí)人民法院以火鍋店安全保障措施不完善為由,終審判決火鍋店承擔(dān)60%責(zé)任,賠償客人各項(xiàng)損失共5萬余元。 去年2月26日晚,周平到龍民經(jīng)營(yíng)的某鱔魚火鍋店就餐。周平就餐完畢結(jié)賬欲離開時(shí),在火鍋店堂內(nèi)滑倒。周平被送到醫(yī)院治療,經(jīng)診斷為右腿粉碎性骨折。在長(zhǎng)達(dá)18個(gè)月的治療中,周共花去醫(yī)療費(fèi)2.7萬余元,在此期間,龍民墊付了1萬元。后經(jīng)醫(yī)院確認(rèn),尚需后續(xù)手術(shù)費(fèi)8千元,后續(xù)復(fù)查費(fèi)5千元。出院后,周平一紙?jiān)V狀,將龍民告上法庭,要求對(duì)方承擔(dān)賠償責(zé)任。 庭審中,龍認(rèn)為周平摔倒受傷骨折是事實(shí),但不能證明與火鍋店之間有法律上的因果關(guān)系,自己無需承擔(dān)賠償責(zé)任。周平摔傷后,他去醫(yī)院看望周并墊付了1萬元醫(yī)療費(fèi),是本著人道主義精神和顧客至上的服務(wù)理念。龍民還提供了墻地磚合格證及檢驗(yàn)報(bào)告,證明店方盡到了在合理限度范圍內(nèi)的安全保障義務(wù)。 法院認(rèn)為,從龍民經(jīng)營(yíng)的鱔魚火鍋店場(chǎng)所來看,店內(nèi)張貼有“小心地滑”的警示標(biāo)志,對(duì)就餐顧客盡到了一定的安全保障義務(wù),應(yīng)減輕龍民的賠償責(zé)任。但周平系在火鍋店內(nèi)消費(fèi)時(shí)滑倒受傷,證明火鍋店在對(duì)顧客提供服務(wù)時(shí),沒有達(dá)到保障顧客人身、財(cái)產(chǎn)安全的標(biāo)準(zhǔn)。周平摔傷與龍民提供的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所未盡到安全保障義務(wù)之間存在法律上的因果關(guān)系,龍民應(yīng)對(duì)周平的人身損害承擔(dān)主要賠償責(zé)任。 同時(shí),周平作為具有完全民事行為能力的成年人,應(yīng)當(dāng)具有保護(hù)自身安全的意識(shí)和行為,在火鍋店內(nèi)消費(fèi)時(shí)不慎摔傷,自身疏忽大意,對(duì)自身人身損害也應(yīng)承擔(dān)一定責(zé)任。綜合雙方過錯(cuò)大小,法院確定龍民承擔(dān)賠償責(zé)任的60%,周平自己承擔(dān)40%,各項(xiàng)費(fèi)用共計(jì)8.4萬余元,龍民賠償5萬元,其余部分由周平自行負(fù)擔(dān)。 | |
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