在互聯(lián)網(wǎng)時代,電商正開展的如火如荼,對實體店的沖擊日益加劇,兩者之間的拉鋸賽也正激烈的進行著。如何在這中間找到平衡點快速發(fā)展是目前所有成都地坪漆行業(yè)面臨的一大問題。
對于傳統(tǒng)企業(yè)來說,無論是主動進軍電子商務(wù),還是被動的電商化,電子商務(wù)對于成都環(huán)氧地坪企業(yè)來說是相當(dāng)陌生的領(lǐng)域,傳統(tǒng)成都環(huán)氧地坪企業(yè)面對來勢洶洶的電子商務(wù)大多數(shù)情況下往往不知所措。然而,互聯(lián)網(wǎng)就像一條快車道,企業(yè)就像急速行駛中的跑車,不管你是保時捷、法拉利還是奧拓,一個彎道沒轉(zhuǎn)好,將是車毀人亡。
受價格誘導(dǎo),消費者對網(wǎng)購模式越來越熱衷,電商前途一片光明。但是,電商也有其自帶的缺陷,真實體驗缺失、產(chǎn)品質(zhì)量不可保證、售后服務(wù)得不到保障都是消費者較為擔(dān)憂的因素。因此,線上線下相結(jié)合的營銷模式應(yīng)運而生。
如果你覺得電商的成功要素就是價格,那就大錯特錯了,電商正在積極構(gòu)建自己的另一個重要優(yōu)勢——服務(wù)。不管是線上的銷售公司還是線下的實體店,我們要思考的都是如何才能做到真正的客戶滿意,為客戶提供極致的服務(wù)。現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)銷售平臺已經(jīng)在做大數(shù)據(jù)分析了,他們會根據(jù)客戶以往的購買經(jīng)驗來向客戶推薦產(chǎn)品,而不是粗魯?shù)叵蚰阃扑]高利潤的產(chǎn)品,在卓越亞馬遜、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)早都已經(jīng)開始了這樣的推薦;诖髷(shù)據(jù)分析的客戶管理和移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟,無疑讓電商企業(yè)更加強大,線下實體店的壓力越來越大。
總而言之,成都地坪漆行業(yè)發(fā)展需要結(jié)合電商和店商的優(yōu)勢,取長補短,發(fā)揮所長,解決網(wǎng)店與實體店的利益分配,共同發(fā)展。