| 消費(fèi)者稱在酒店洗澡時摔傷；酒店稱沒有證據(jù)證明事故發(fā)生在酒店 日前，外地來蓉攝影旅游的王新啟大爺躺在成都市第三人民醫(yī)院的病床上。王大爺稱，他在成都某酒店里沖澡時滑了一跤摔斷6根肋骨，根源是該酒店客房的浴室里沒有防滑設(shè)施。酒店方則稱，王大爺摔傷時未通知酒店方，不能確定他就是在酒店內(nèi)摔傷的。 消費(fèi)者：浴室內(nèi)摔傷，酒店應(yīng)負(fù)責(zé) 11月3日，記者在成都市第三人民醫(yī)院外三科20號病房見到了王啟新大爺及其家人。據(jù)王大爺?shù)睦习榻榻B，王大爺參加了由北京視覺印象文化交流有限公司主辦、四川綿陽健野戶外攝影俱樂部協(xié)辦的北京攝影團(tuán)到四川等地拍攝風(fēng)景作品活動，10月19日，他隨攝影團(tuán)一行19位老人抵達(dá)成都，當(dāng)晚入住位于成都市營門口某酒店。入住酒店后，王大爺在酒店客房的浴室洗完澡跨出浴缸的瞬間，腳下一滑，一個趔趄，背部重重地撞在浴缸壁上，同行的老人們見狀立即把王大爺送往了成都市第三人民醫(yī)院。 王大爺被送往醫(yī)院后，診斷的結(jié)果令人吃驚：**次拍出的X光檢查報告是體內(nèi)出血，看不出是否有骨折；第二次拍出的X光檢查報告顯示有4根肋骨摔斷；10月23日，X光檢查報告顯示有6根肋骨摔斷。 記者看到，在王大爺10月23日的X光檢查報告單上寫著“……左第3—8肋骨腋處骨皮不連續(xù)，左4、6—8肋骨斷端分離錯位�！� 王大爺?shù)呐畠赫J(rèn)為，致她父親滑倒的直接原因是由于酒店客房浴室內(nèi)沒有防滑措施和相關(guān)警示語，酒店方應(yīng)負(fù)有相關(guān)責(zé)任。10月20日晚，她找到酒店的曾總交涉，但交涉未果。其間，王大爺女兒還以入住酒店的名義，進(jìn)入該酒店的客房浴室，用手機(jī)拍下了幾張?jiān)「着詻]防滑措施的照片。后來，酒店方在她一再強(qiáng)硬要求下，來過一次醫(yī)院，但酒店方表示，王大爺是否在賓館摔傷的還不清楚。 在大爺斷斷續(xù)續(xù)的表達(dá)中，記者得知，當(dāng)時，他滑倒后，自己認(rèn)為不會太嚴(yán)重。隨后被同行的老人們送到了醫(yī)院，他**反應(yīng)是不能隨團(tuán)去拍照了，準(zhǔn)備第二天就買票回老家寧波去。到了醫(yī)院后，才知道問題很嚴(yán)重。當(dāng)時一心只想到救治，根本沒想到要去通知酒店方。 酒店：不能確定是在酒店受傷 隨后，記者來到王大爺曾入住的酒店。酒店方負(fù)責(zé)人以事情還在調(diào)查階段為由拒絕了記者的采訪，但另一位相關(guān)人員還是透露出了酒店方的看法，他表示，現(xiàn)在不能確定王大爺就是在酒店內(nèi)受傷的原因是：**，王大爺在摔倒當(dāng)時沒通知酒店方；第二，當(dāng)時并沒有撥打120，如果有救護(hù)車到達(dá)，酒店方肯定會過問；第三，不排除王大爺是在酒店以外的地方摔傷的。在酒店方任何人不知道的情況下，說是在酒店內(nèi)摔傷的，得拿出事實(shí)證據(jù)。 律師：調(diào)解難找證據(jù) 11月4日，成都市合泰律師事務(wù)所律師何佳林分析說，消費(fèi)者在摔傷時沒有及時告知酒店方或報警等，而是離開酒店后，再找酒店方告知此事，又不能提供出有效的證據(jù)證明當(dāng)時是在酒店浴室內(nèi)摔傷的，對于此事，雙方庭外調(diào)解比較困難。 |
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